Responsable del tratamiento
Carles Torrescasana i López, titular de TodoMagia.es, NIF 41590659N, c/ Argimont 36, 17410 Sils (Girona), España. Puedes contactar en info@todomagia.es o en el 644 025 771.
Qué datos tratamos y para qué
- Compras y cuenta: nombre, contacto, dirección de entrega y facturación, datos fiscales cuando corresponda y datos del pedido. Se utilizan para tramitar compras, entregar productos, gestionar incidencias y mantener la cuenta solicitada. La base es la ejecución de la relación contractual.
- Facturación y obligaciones legales: conservamos los datos necesarios para cumplir las obligaciones fiscales, contables y de atención de derechos del consumidor. La base es el cumplimiento de obligaciones legales.
- Consultas: utilizamos la información que facilitas para responder a tu solicitud. Cuando se refiere a una compra o a contratar un producto, la base son las medidas precontractuales o la ejecución del contrato.
- Boletín y avisos solicitados: empleamos el correo electrónico para enviar las novedades o avisos que hayas solicitado. La base es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento sin afectar al tratamiento anterior.
- Comentarios: la información que decides facilitar se utiliza para gestionar y publicar tu valoración del producto, de acuerdo con el consentimiento solicitado en el formulario.
Los campos obligatorios son necesarios para atender la gestión correspondiente. No facilitar una dirección de entrega o los datos esenciales del pedido impide completar la compra. No necesitas suscribirte al boletín para comprar.
La suscripción al boletín se gestiona actualmente en PrestaShop, sin una plataforma externa de envío de campañas.
Destinatarios y proveedores
Para prestar el servicio intervienen proveedores de alojamiento y soporte de la tienda, servicios de pago y operadores logísticos. La tienda utiliza PrestaShop y alojamiento de LucusHost. Los envíos se gestionan mediante Packlink y el transportista seleccionado, que reciben los datos necesarios para la entrega.
Si eliges pagar con tarjeta o PayPal, se comunican los datos necesarios a Stripe o PayPal para procesar la operación. Estos servicios también tratan datos para sus propias obligaciones y prevención del fraude conforme a sus políticas: privacidad de Stripe y privacidad de PayPal.
También se podrán comunicar datos a las administraciones y autoridades cuando exista una obligación legal.
Transferencias internacionales
Los proveedores internacionales de pago pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Sus políticas describen los destinos, las garantías y los mecanismos aplicables, incluidas las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa. Puedes consultar esa información en los enlaces anteriores y solicitar información sobre los proveedores que intervienen en tu pedido a info@todomagia.es.
Conservación
Los datos de pedidos se conservan durante la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender responsabilidades. Los datos del boletín se utilizan hasta que retires el consentimiento o solicites la baja. Las consultas se conservan mientras sea necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades. Cuando corresponda legalmente, los datos quedarán bloqueados antes de su eliminación.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los casos previstos por la normativa, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@todomagia.es o al domicilio del responsable. Indica tu solicitud y los datos necesarios para identificarte; solo se pedirá información adicional si es necesaria para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
La baja de las comunicaciones comerciales puede solicitarse mediante el enlace disponible en ellas o escribiendo al correo de contacto.