Quién vende
TodoMagia.es es el nombre comercial de Carles Torrescasana i López, NIF 41590659N, con domicilio en c/ Argimont 36, 17410 Sils (Girona), España. Contacto: info@todomagia.es y 644 025 771.
Productos, precios y pedido
Estas condiciones regulan la compra de productos físicos en la tienda. Consulta las características y disponibilidad en la ficha de cada artículo. Los precios se expresan en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de transporte se muestran antes de confirmar el pedido.
Añade los artículos al carrito, revisa las cantidades, introduce los datos de contacto y entrega, selecciona el envío y el pago y comprueba el resumen final. Puedes corregir los datos antes de confirmar. Al realizar el pedido asumes la obligación de pagar el importe total indicado. Conserva la confirmación y referencia del pedido. Para corregir un error después de comprar, escribe cuanto antes a info@todomagia.es.
Pago
Los métodos previstos son tarjeta mediante Stripe y PayPal, según las opciones que se muestren al finalizar la compra. Si una operación falla o no sabes si se ha completado, contacta con nosotros antes de repetirla.
Envíos a España peninsular
- Estándar: 8 €; gratuito para pedidos de productos de 70 € o más. Transporte orientativo de 3–4 días hábiles.
- Exprés: 10 €. Transporte orientativo de 24–48 horas hábiles.
Todos los importes incluyen IVA. La gratuidad se aplica solo al estándar; exprés mantiene su precio. Al transporte se añade un plazo de preparación de 24–48 horas hábiles. Los plazos son orientativos y no incluyen fines de semana ni festivos. Para destinos sin modalidad disponible en el checkout, consulta antes de comprar.
Protección Priority
Puedes añadirlo de forma independiente al envío estándar o exprés. Incluye preparación del pedido y primera atención de solicitudes de devolución en menos de 24 horas hábiles. No reduce el plazo de transporte ni implica que el transporte o la devolución completa se resuelvan en 24 horas.
El suplemento es de 1 € para pedidos de hasta 25 € y del 4 % del importe de los productos para pedidos superiores a 25 €, IVA incluido. Se calcula después de los descuentos y sin incluir el transporte. Es opcional y aparece desmarcado por defecto.
Todos los clientes conservan sus derechos ante pérdida o daños durante el transporte, contraten o no este servicio. Si ocurre una incidencia, contacta con nosotros en info@todomagia.es.
Devoluciones por desistimiento
Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar que deseas desistir, sin justificar el motivo. En pedidos entregados por separado, el plazo se cuenta desde la recepción del último bien. Puedes escribir a info@todomagia.es o enviar una declaración inequívoca al domicilio indicado; no necesitas autorización previa para ejercer este derecho.
Después de comunicarlo, devuelve los productos sin demora y, como máximo, dentro de los siguientes 14 días naturales a: TodoMagia.es — Carles Torrescasana i López, c/ Argimont 36, 17410 Sils (Girona), España. El coste directo del transporte de retorno por cambio de opinión corresponde al cliente. Protege los artículos para el envío y conserva el justificante.
Puedes examinar el producto como lo harías en una tienda. Solo responderás de una disminución de valor causada por una manipulación que exceda lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Abrir el embalaje no elimina por sí solo el derecho de desistimiento.
Reembolsaremos los pagos correspondientes, incluido el coste de la entrega ordinaria menos costosa, dentro de los 14 días naturales desde que nos comuniques el desistimiento. El suplemento de una modalidad más cara elegida por el cliente no se reembolsa. Podemos retener el reembolso hasta recibir los bienes o una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. Se utilizará el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente que no genere gastos.
Modelo opcional de comunicación
A la atención de Carles Torrescasana i López — TodoMagia.es, c/ Argimont 36, 17410 Sils (Girona), info@todomagia.es:
Comunico mi decisión de desistir de la compra de los siguientes productos: ______.
Referencia del pedido: ______.
Fecha de pedido y recepción: ______.
Nombre y dirección del consumidor: ______.
Fecha: ______.
Firma, solo si se presenta en papel: ______.
Productos defectuosos o incorrectos y garantía legal
Si recibes un artículo defectuoso, dañado o distinto al solicitado, escríbenos indicando la referencia del pedido y la incidencia. Las fotos pueden ayudar a gestionarla, pero no sustituyen ni limitan tus derechos. La gestión de una falta de conformidad que corresponda a la tienda será gratuita, incluidos los gastos de transporte necesarios.
En bienes nuevos vendidos a consumidores, respondemos de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años posteriores a la entrega. Según proceda legalmente, podrás solicitar reparación o sustitución y, cuando concurran los requisitos, reducción del precio o resolución del contrato. Esta garantía no cubre daños causados por un uso indebido posterior a la entrega.
Atención y reclamaciones
Contacta en info@todomagia.es, en el teléfono 644 025 771 o por escrito en el domicilio del titular. Indica el pedido y el motivo de tu consulta. Estas condiciones no limitan los derechos irrenunciables que reconoce la normativa de protección de consumidores.